方式一：网店售后单转审核时，自动合并同名订单

【售后设置】按下图所示，勾选“网店售后单转审核为退换补发单时自动合并”

注意：网店售后单转退换补发单自动合并 时，会按照默认条件判断能否进行合并，不会遵循退换单同名合并策略的条件。

方式二：设置退换单同名合并策略，满足策略的同名退换补发单则执行自动合并

【售后设置】-【网店售后单】-【点我设置更多同名合并条件】进入【退换单同名合并策略】界面

1、设置退换补发单同名合并应用范围

销售渠道：退换补发单所属的销售渠道。支持多选。

退换补发单状态：默认“待审核”状态的退换补发单，不允许修改。即“待审核”处理状态的退换补发单才会匹配同名合并策略 

排除退换补发单标记：设置后，包含标记的退换补发单则会被排除

排除货品标记：设置后，货品有对应标记的退换补发单被排除

排除商品链接ID：设置后，该设置范围内货品的商品链接ID 将被排除 

2、设置同名判断条件

退换补发单创建时会根据同名判单条件查询是否存在同名退换补发单，如果存在则该退换补发单会打上“同名未合并” 标记。

例如退换补发单A创建后查询发现存在同名退换补发单B，则退换补发单A会打上“同名未合并” 标记

3、设置同名合并条件

满足同名合并条件的退换补发单才能进行合并。

注意：

同名合并条件中部分条件与同名判断条件一致，这些条件在同名判断条件中勾选以后，同名合并条件中也会自动勾选上，且不能取消勾选。

还有部分条件是系统默认的合并条件，这些条件是默认勾选上的且不能取消。

4、开启策略并设置应用场景

方式三：网店退换补发单审核时，手动合并同名订单

注意：

1.手动合并退换补发单时会遵循系统默认逻辑，默认逻辑如下：

1）被冻结的退换单不能合并

2）客户账号不同的退换单不能合并

3）仅补发货的退换单不能合并

4）销售渠道不同的退换单不能合并

5）发货销售渠道不同的退换单不能合并

6）结算币种不同的退换单不能合并

7）供应商不同的退换单不能合并

8）退换单存在收货单号不能合并

9）收货人信息的手机、收货人姓名、电话、地址不一致的退换单不能合并

2、若开启退换单同名合并策略 ，且应用场景选择“手动合并”，则

1）系统会按照策略设置的“同名判断条件”给退换补发单自动打上“同名未合并” 标记

2）手动合并退换补发单时会根据“同名合并条件”判断退换补发单能否进行合并