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一、适用场景及功能介绍
1.当客户有下单意愿但不便自行操作时,工作人员可代客下单并发起代付订单。客户打开链接即可查看订单详情,支持手机端直接支付,电脑端扫码付款,支付流程无缝衔接。
2.支持线上、线下、私域等多场景使用。
二、操作步骤
1.开启代客下单功能
在销售》线下门店》门店管理》门店管理》本店设置内的“基础设置”中启用“代客下单”功能,并配置分享模版,启用后可分享订单给客户自助付款。
若同时在使用吉商城,可以配置吉商城的小程序二维码,便于客户支付后关注小程序查看订单。
2.门店收银下单
(1)在销售》线下门店》门店收银内,选择客户所需的货品,选择客户信息。

(2)点击扫码付结算,代客下单,分享订单给客户自助结算。

3.客户打开链接后即可查看订单详情,在手机端或电脑端完成支付。支付成功后,可扫码进入小程序,实时跟踪订单发货信息。
以上便是吉客门店「代客下单」功能详解,操作期间如遇任何问题,请及时联系吉客云官方人员协助处理。