在数字化时代，门店如何提升购物体验，实现线上线下融合？吉客云门店收银系统携手“抖音来客”卡券，为您带来全新购物体验！通过抖音直播间或店铺主页，客户可以边看边买、快速购券，购券后到线下就近门店扫描券码，系统将自动识别并核销“抖音来客”卡券，让客户享受到更多便利的同时，商家也提升了品牌曝光度和市场竞争力。

一、抖音来客店铺建立及授权

1.吉客云【渠道列表】-【新增直营网店】，销售平台选择“抖音来客”，完善好店铺其他信息后，点击【保存】完成店铺建立。

2.店铺授权

【网店订单下载】页面选择对应的的抖音来客店铺，点击【授权】，填写商户Id后，点击【保存】完成店铺授权。具体操作可参考下方“查看授权指引”

二、设置门店映射关系 

【网店订单下载】页面选择对应抖音来客店铺，点击【网店配置】-【门店配置】设置门店映射关系，将抖音来客店铺与吉客云门店进行匹配。

三、门店收银结算时使用“抖音来客”券核销

门店收银时，进入【收款方式】页面，左侧选择“抖音来客券”。支持使用多张卡券并自动抵扣订单金额。 

结算后，“抖音来客”卡券状态自动由“待使用”变更为“已核销”。

为方便商家筛选核销订单，销售单自动标识为“抖音来客券核销”，订单日志可见优惠明细。

四、 “抖音来客” 券的订单退货管理。

使用“抖音来客” 券的订单若产生退货，操作与普通订单一致。特殊点在于核销1小时内的订单退货，门店将自动回退卡券；核销1小时外的订单退货，平台不支持回退卡券。

建议商家1小时外的用券订单不要操作退货，避免产生客诉。