售后货品解析策略主要解决当售后单对应的销售单开启了货品解析策略时，销售单货品信息会自动变更，导致下载的售后单货品与原销售单货品不一致的场景。 根据原销售单货品解析策设置售后货品解析策略，使售后单的解析出的货品与销售单的货品信息保持一致。具体操作步骤及使用场景如下：

一、入口

搜索框输入“售后货品”定位到“售后货品解析策略”点击，进入【售后货品解析策略】页面 ，点击【新增】创建售后货品解析策略。

二、设置售后货品解析策略应用范围

1.销售渠道及优先级：销售渠道仅支持单选，当存在多个售后货品解析策略时，为避免重复执行售后货品解析策略 ，可设置策略的优先级，数字越大，优先级越高。

2.解析单据：支持退换补发单、补偿退款单，也只能单选。

3.解析内容：支持客服备注、网店商品编码和网店规格编码，根据实际场景选择对应的解析内容。

三、设置售后货品解析策略解析规则

设置解析货品信息的规则，包含前缀和后缀。解析时会将前缀和后缀之间的内容解析为货品数据去匹配吉客云货品档案中的数据。

1.销售单备注格式

以客服备注为例，对应的原销售单备注格式建议为上图示例所示：【货品条码*数量】。货品条码取前缀和“ * ”之间的内容作为货品条码去【货品档案】中匹配对应货品。货品数量取“ * ”和后缀之间的内容作为货品数量。

2.货品数量解析规则

1）解析客服备注，若解析的内容中不包含“ * ”，则货品数量默认为1。

2）解析网店商品编码、网店规格编码，若解析的内容中不包含“ * ”，则货品数量默认取原货品数量。    

例如：吉客云的售后货品解析策略设置前缀为“[” ，后缀为“]”，(数量分隔符默认为星号" * ")，则会将"[ ]"包含的内容解析为货品数据。当解析内容为[H001*10] ，则将“ [ ”后的“H001”解析为货品条码，“ * ”后的 "10"解析为货品数量。

注意：

1）若“ * ”和后缀之间存在非数字的内容，将会导致解析异常

2）网店售后单转入的补偿退款单，货品数量将默认为0

3）当解析内容选择客服备注时，解析出的数量将作为货品的退货数量，发货数量默认为0

4）当解析内容是网店商品编码或网店规格编码时，解析出来的数量将作为货品的退货数量，发货数量保持原数量。

3、设置售后货品解析策略处理方式

货品明细默认全部替换为解析出来的货品，具体执行价格及折扣根据实际场景进行设置。

1.当解析内容选择客服备注时，原货品将全部替换为解析出来的货品。

解析出的数量将作为货品的退货数量，发货数量默认为0。

货品价格的计算方式有两种，分别是按执行价格追加和按执行价格分摊。

按执行价格追加是指直接用执行价格、折扣计算替换后货品的价格（单据金额可能会变）。按执行价格分摊是指用执行价格作为替换后货品的的分摊比例对原金额进行分摊（单据金额不变）

2.当解析内容选择网店商品编码或网店规格编码时，解析出来的货品将会替换被解析的原货品。

解析出来的数量将作为货品的退货数量，发货数量保持原数量。以执行价格乘以折扣的积作为货品的单价，再重新计算退换补发单的应退合计和订单优惠(减)。

3.不同场景的执行价格管理管考：https://s.jkyun.biz/GdgvDx6 吉客云售后货品解析策略不同场景的执行价格管理

四、售后货品解析策略名称与启用

在策略名称处输入售后货品解析策略名称，并勾选启用。当售后单触发对应时机时，则自动执行货品解析策略。解析策略的触发节点为网店售后单转入退换补发单审核或者补偿退款单审核时。

        以上设置完成，即可对满足策略的售后单执行货品解析。