售后退回的货品通常需要质检后才能进行上架。目前吉客云中支持入库前质检或者入库后质检。退货入库前置质检流程操作如下:
一、基础设置
在【作业配置】页面,入库流程图中,开启前置质检,同时勾选“开启退货入库前置质检”,具体操作如下图所示:
二、退换补发单审核完成后,引用退换补发单做到货单
【到货查询】界面点击【到货登记】,在【到货登记】界面先将订单类型选择“售后单”,然后扫描退货物流单号或者选择退换补发单定位退货货品,扫描退回的货品条码做到货登记,登记完成后,点击【确定】。
到货登记完成后,【退换补发单查询】界面会展示到货单的信息。
三、引用到货单进行来料质检,录入质检结果
【仓库来料质检】界面选择对应的到货单进行“质检登记”
前置质检后,退换补发单查询界面【货品】栏会展示质检结果。
注:正品数量=已质检数量-次品数量
四、在【退货入库】界面对已质检过的货品操作收货
支持带出退换补发单已质检待入库的货品,支持录入收货,不能变更质检结果。
注意:收货前质检对退换补发单操作的其他影响:
(1)退换补发单驳回到收货前(待审核、待结算),会将到货单也取消掉,退换补发单驳回到待收货,不会取消到货单
(2)如果退换补发单是收货前质检的,则驳回退换补发单时,不能解绑收货单,只能取消收货单
(3)如果退换补发单是收货前质检的,退货入库时,即便在【售后设置】中开启“允许添加非退换单货品”,也不能退A入B
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