对于在仓储发货过程中，遇到物流异常、发货超时、打印物流单异常等等异常情况，若专门停下来处理将会很浪费时间，那么可以通过异常发货单设置，将异常发货单自动转入“异常发货单”界面进行集中处理，具体操作步骤如下：

一、设置异常发货单自动流转至异常发货单界面

【仓储】-【作业配置】勾选“启用异常发货单自动流转至异常发货单界面”根据仓库情况勾选对应异常场景

1.打印物流单后收货地址变更

打印物流单后，检测到发货单收货地址变更，则自动转入异常发货单。

2.取消发货单失败

参考：https://jackyun.com/cloud-class/allcourse/detail.html?courseCode=KC202204140337&moduleActiveIndex=0

3.部分/超量发货

前提【仓储】 -【作业配置】中开启了允许部分/超量发货 

4.备注变更

备注变更检测参考：https://jackyun.com/cloud-class/allcourse/detail.html?courseCode=KC202211070010&moduleActiveIndex=0

5.重量校验异常

前提【仓储】-【作业配置】中开启重量校验

其他选项无需特殊设置，检测到对应异常情景则自动转入异常发货单。

二、异常发货单处理

1.解除异常：发货单列表中选择要解除异常状态的发货单后，点击界面左上角的“解除异常”按钮或点击右键“解除异常”菜单即可解除发货单异常状态，发货单异常状态解除后将返回转异常前的界面。

2.发货同步：针对因为“发货失败”而转入异常发货单界面的发货单，可以右键执行“发货同步”操作。

3.更新物流轨迹：由于物流轨迹异常而转入异常发货单界面的发货单（仅针对开通物流轨迹的发货单），右键执行“更新物流轨迹”操作，系统将自动获取该发货单最新的物流轨迹信息。

4.异常处理：对于物流轨迹异常而转入异常发货单界面的发货单（仅针对开通物流轨迹的发货单），人工介入处理，即右键“异常处理”，异常处理时可以录入异常处理结果及备注信息。

物流轨迹跟踪功能操作说明参考：http://s.jkyun.biz/Cj2R8zV 异常物流轨迹

5.驳回审核/取消发货：对于由于某种原因不再发货而转入异常发货单界面的发货单，根据实际场景选择右键执行“驳回审核”或“取消发货”操作，将发货单取消并通知上游单据。

6.修改实发数量：对于因“部分/超量发货”原因转入异常发货单界面的发货单，如果当前发货单中货品的实发数量和实物不符，可以通过右键“修改实发数量”调整货品的实际发出数量，以便和实物数量保持一致。

注意：

1.仅“驳回审核”和“取消发货”的异常处理方式可以在处理完成后，发货单自动解除异常，其余异常处理完成后需手动解除异常。

2.右键驳回审核和取消发货的区别在于：发货单“驳回审核”后对应销售单会回到销售单审核界面，发货单“取消发货”后对应销售单会停留在仓库发货界面。