吉秘机器人适用于分销商和供应商未进行系统对接，仅一方在使用吉客云的情况下，通过吉秘机器人采集微信群excel文件到吉客云系统进行订单处理，下边主要介绍下供应商在使用吉客云，而分销商未使用吉客云，如何通过吉秘机器人实现通过微信群进行订单推送及状态返回。

一、使用准备

1.机器人微信号及登录电脑准备

1）准备win10系统电脑，电脑不能息屏，不能锁屏，不能断网，不能休眠，不要安装一些流氓软件等不必要的软件，保持电脑干净。 用于安装吉秘机器人程序

2）安装指定版本微信（微信推荐版本号WeChatSetup3.7.6.44 ）

3）准备一个微信号作为机器人，最好不要是私人常用微信（作为机器人微信，需要一直在线），拉机器人微信到收单群

2.备用的win10系统电脑，下载安装吉秘机器人程序，启动并配置信息

3.吉客云系统—>吉秘机器人—>机器人设置，配置机器人信息

4.备用的win10系统电脑，吉秘机器人程序链接服务

注意：

机器人的微信昵称和收单群名称 不能有符号，表情，反斜杠，空格等特殊字符，收单群不支持微信拉企业微信生成的群，否则机器人不收单（支持有微信收单群或企业微信群拉微信机器人的群）

 

二、创建并设置收单群

 

1.微信群绑定吉客云账号

 

【吉秘机器人】-【机器人设置】-下载下图所示的绑定收单群文件文件

 

 

 

 

发送至对应的微信收单群（请不要使用机器人微信发送文件 ）

 

 

 

 

 

 

 

绑定成功后收单群的机器人会回复“绑定成功”

2.收单群设置

1）提前在吉客云系统中设置好对应分销商信息

客户档案添加分销商对应的客户档案；

 

渠道列表新增分销办公室

 

 

 

   2）新增收单群

收单群名：下拉列表选择对应收单群，可输入关键词进行快速搜定位

所属分销办公室和关联客户设置：选择上边已创建好的分销办公室及客户档案，即对分销商信息进行绑定，便于后续与分销商回单及结算。

 

 

其他选项根据实际情况进行设置，以上设置完成后，机器人即可进行收单。

三、订单流转

1.分销商将订单文件发送到收单群 

 

2.机器人自动采集订单

自动采集后机器人会在收单群里回复订单采集状态并@对应分销商，如下图所示

同时订单自动上传至上传到吉客云—【吉秘机器人】—【文件订单管理】

 

在【文件订单管理】 可查看订单采集状态，若订单状态为“已上传”，供应商可在【销售单审核】界面对订单审核并发货

 

发货完成后，吉秘机器人同步订单发货通知及订单物流信息表格至微信群，分销商可在微信群中查看对应订单的物流信息。

 

 

注意：

若状态为“模板匹配异常”，是由于分销商发送的订单表格模板与吉客云中的模板不一致导致

选择对应的文件，点击【模板处理】重新匹配模板即可，注意：匹配一次后，以后该类型文件自动上传并匹配。

 

状态为“文件异常”可以重试或标记为废弃，比如货品不存在等下单失败的异常文件，则标记为废弃文件

 

 

分销商除了通过发送文件到收单群里，还可以通过吉秘助手小程序创建并管理订单哦！具体操作参考：http://s.jkyun.biz/zcBa6mX 吉客云吉秘助手小程序操作说明