“【亿邦动力讯】11月11日消息，双11如期而至，这场2020结束前的关键战役也成了验证“确定性”方法论的一次绝佳实践机会。网店管家服务总监张巨松在2020亿邦动力11.11云峰会上表示，今年天猫双十一启动了“双预售”模式，网店管家也投入了更多人力、物力支持商家运营。”

“一般情况下，品牌商家会根据上一年和当年的销售情况进行阶段性预测，不过因为今年有两波预售期，很多商家很难预估销售量，因此我们的后台服务设施更需要弹性升级。”张巨松表示，从客户数据来看，相比11月1日至3日的第一波预售期，11月11日当天的店铺销售量增加40%-50%。

作为电商基础设施服务的提供者，网店管家会根据品牌商家的报备单量进行客户服务器的“弹性升级”。“我们分派了十几路人马驻扎在A类客户商家的工作现场，实时监测商家运营后台的CPU数量和使用情况，及时进行技术保障。目前来看，我们的运营后台完全可以支持天猫平台的订单交易量，系统运营状况整体平稳。”张巨松介绍说。

值得一提的是，网店管家于2017年立项研发了新产品“吉客云”，可以为商家提供业务财务一体化、生产销售一体化、线上线下一体化等数字化能力。据了解，今年双十一期间，已经有数家品牌客户尝试应用“吉客云”产品实现了定制化生产。