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亿邦智库 | 网店管家:双11当天 品牌客户店铺销售量增加40%至50%
2020-12-17 17:44:22

“【亿邦动力讯】11月11日消息,双11如期而至,这场2020结束前的关键战役也成了验证“确定性”方法论的一次绝佳实践机会。网店管家服务总监张巨松在2020亿邦动力11.11云峰会上表示,今年天猫双十一启动了“双预售”模式,网店管家也投入了更多人力、物力支持商家运营。”

“一般情况下,品牌商家会根据上一年和当年的销售情况进行阶段性预测,不过因为今年有两波预售期,很多商家很难预估销售量,因此我们的后台服务设施更需要弹性升级。”张巨松表示,从客户数据来看,相比11月1日至3日的第一波预售期,11月11日当天的店铺销售量增加40%-50%。


作为电商基础设施服务的提供者,网店管家会根据品牌商家的报备单量进行客户服务器的“弹性升级”。“我们分派了十几路人马驻扎在A类客户商家的工作现场,实时监测商家运营后台的CPU数量和使用情况,及时进行技术保障。目前来看,我们的运营后台完全可以支持天猫平台的订单交易量,系统运营状况整体平稳。”张巨松介绍说。


值得一提的是,网店管家于2017年立项研发了新产品“吉客云”,可以为商家提供业务财务一体化、生产销售一体化、线上线下一体化等数字化能力。据了解,今年双十一期间,已经有数家品牌客户尝试应用“吉客云”产品实现了定制化生产。

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