在线课程 > 吉客云销售单业务员匹配策略管理

       吉客云系统中要对业务员计算提成,销售单按业务员设置查看权限等,前提是销售单都已匹配到业务员,否则以上两项业务则无法进行。那么在吉客云中如何设置业务员匹配策略保障所有销售单可自动匹配到正确的业务员呢?

       搜索框输入“业务员”定位并点击进入“业务员匹配策略”页面,点击【新增】 

一、基础信息设置

选择业务员匹配策略的应用销售渠道,支持多选。同时设置策略的优先级,优先级数字越大,优先级越高。

二、设置匹配规则

1.将客户档案中指定的业务员作为当前订单的业务员

适用场景:客户有固定的跟单员。前提是【客户档案】中需提前维护业务员,则当销售单的客户信息是该客户档案时,则自动匹配客户档案中的业务员为销售单的业务员。

 

2.当前销售渠道指定业务员为:(     )

适用场景:业务员分管不同销售渠道的销售单,可直接对销售渠道指定业务员,此处业务员只能单选。

3.从达人信息中提取业务员,规则为:

适用场景:主播带货时,要为主播算提成。则可选择根据达人ID或者达人名称匹配业务员。

不同时间段内,不同主播使用同一个主播账号进行直播,根据直播时间段匹配对应主播为销售单的业务员。也可在右侧【例外设置】中进行设置。可根据销售单的下单时间或者付款时间进行匹配。

4.按达人信息匹配业务员

需提前维护达人信息,具体点击右侧【维护达人信息】处进行设置。

 

5.平台业务员匹配关系设置

 

6.自定义业务员匹配策略

适用场景:不同货品品牌对应不同的带货主播或者业务员,以上匹配规则无法满足时,则可通过设置自定义业务员匹配策略实现。

7.从客服备注提取业务员,备注格式如下:

适用场景:售前客服直接在后台对订单做备注,系统提取备注中的信息为销售单业务员。注意需结合订单延迟审核策略使用:http://s.jkyun.biz/IBGf2Nt

8.默认业务员设置

适用场景:当其他匹配规则都没匹配到业务员,默认业务员作为保底策略,此时则按照默认业务员进行匹配。

三、异常处理

当业务员匹配异常时,则可根据异常处理的设置自动将销售单进行特殊标记,便于审单员在审核销售单时,根据异常标记及时修改业务员。

       当业务员匹配策略设置完成后,点击【确定】,完成策略创建。当网店订单转入【销售单审核】时,自动根据策略匹配业务员。

附:

1.业务员业绩如何计算 :http://s.jkyun.biz/YrLImbJ

2.不同渠道业务员进行订单和客户数据隔离:http://s.jkyun.biz/cGV8mw3