新建退换补发单时,为避免登记人重复建立退换补发单,导致退货数量超过可退数量,给售后退货人员造成困扰,可在吉客云【售后设置】中设置当退货数量超过可退数量时,阻止退换补发单建立或者审核。
一、校验退货数量是否超过可退数量,支持设置校验节点
【售后设置】勾选“引用销售单手工建单/修改退换补发单时,“原单、非原单货品”退货数量大于可退数量时,不允许建单、修改或者不允许审核。
根据场景进行设置。
二、设置可退数量的计算方式
注意:
若货品的可退数量设置为:原单销售数量-已登记退货数量,结合第一步设置,退换补发单审核时,将直接判断当前退换单货品是否存在退货数量大于可退数量的情况,若大于可退数量,将进行拦截,退换补发单审核失败。
若货品的可退数量设置为:原单销售数量-已审核退货数量,结合第一步设置,退换补发单审核时,将汇总当前已审核退货数量,重算得出最新的可退数量(重算的可退数量不会更新至各退换单),判断是否允许审核。
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