销售单发货前在吉客云系统中做了销售单拆分，发货后，客户还未收到包裹时，发现客户申请仅退款。此时需要商家对原销售单进行物流拦截退回，那么对应的退换单则也需要进行拆分处理，具体如何在吉客云中操作呢？

       当对应的网店售后单递交【退换补发单审核】页面，则选择对应的退换补发单，右键【拆分退换补发单】-【按销售单整单拆分】。进入【按销售单整单退货拆分】界面，选择对应的销售单进行整单退货拆分。

        操作整单退货拆分时，系统默认将拆分的新退换补发单的退货物流保持和拆分前的退换补发单一致。例如网店售后的退货物流为zt2024032801，那么拆分后的两个退换补发单的退货物流也同步为：zt2024032801 。如需将原拆分出的销售单发货物流（即新拆分出的退换补发单对应的原销售单）作为拆分后新退换单的退货物流，例如原销售单拆分为订单A和订单B进行发货出库，订单A的发货物流单号为zt2024032801，订单B的发货物流单号为zt2024032802，按订单B操作整单拆分后的退换补发单，物流与订单B的发货物流一致，则订单号为订单B的发货物流单号 ：zt2024032802 。那么拆单时，则需要勾选如下图所示选项：将原销售单的发货物流，作为拆分后退换单的退货物流。

注意：

1.上方设置会记住上次选择，下次操作时带出。

2.销售单中含有多个网店订单号，其他部分网店订单好和退换补发单网店订单号相同，拆分时会将销售单中和退换补发单网店主订单号一致的货品作为退货货品进行拆分。网店主订单号和退换补发单不一致的销售单货品，将不做拆分。

3.若退换补发单的类型为“有退有发”，那么拆分时，补发货的货品会同时生成一个新的退换补发单。