吉客云支持“补寄”类型的网店售后单下载及处理，目前支持下载抖音放心购、拼多多平台的补寄类型网店售后单，具体操作流程如下：
一、下载“补寄”类型网店售后单
吉客云针对“补寄”类型网店售后单支持自动下载和手动下载。
1.自动下载
自动下载的设置同其他类型网店售后单一致，在对应销售渠道的网店配置中开启
2.手动下载
手动下载可选择按时间下载
二、“补寄”网店售后单转审核
“补寄”网店售后单目前暂不支持自动转审核，仅支持手动转审核，在【网店售后单处理】界面，选择“补寄”类型的网店售后单，点击转入“退换补发审核”
退换补发审核后，生成仅补发货订单，由仓库进行补发货。
三、注意事项
1.抖音放心购的补寄售后单，平台没有补发货货品信息，默认是无效货品，需要在【网店售后单处理】界面手动匹配系统货品后，再转退换补发审核。
2.目前补寄类型售后单暂不支持上传补发货物流至平台，如需上传物流信息，则需要到网店后台手动上传。
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