在线课程 > 吉客云抖店大闸蟹卡激活及核销功能管理

        吉客云抖店大闸蟹卡激活及核销功能,面向需要联动抖店平台的生鲜大闸蟹商家!

 

适用场景

1、消费者在抖店购买蟹卡,商家发出的货品为蟹卡,同时在抖店同步电子蟹卡。

2、消费者在抖店核销蟹卡兑换实物大闸蟹,商家通过erp下载核销订单进行大闸蟹的备货发货,同时上传发货物流信息到抖店,消费者可通过抖店查看核销订单的发货信息;

3、消费者在线下门店核销蟹卡,现货自提大闸蟹,erp自动同步核销信息到抖店,同步核销抖店蟹卡;

 

吉客云处理流程:

一、蟹卡在吉客云中基础设置管理

参考:http://s.jkyun.biz/RBisYxJ 

 

二、蟹卡仓库发货及电子卡发货场景管理

场景1:消费者在抖店购买蟹卡,商家发出的货品为蟹卡,同时在抖店自动同步电子蟹卡 

卡券激活流程图:



1.消费者在抖店下单购卡后,吉客云下载购卡订单并转入【销售单审核】

2.销售单审核完成后,业务员激活蟹卡

【卡券激活】菜单选择卡券并在下方选择销售订单,进行订单绑卡激活。 

 

激活后系统会将该卡券自动同步到抖店。

 

 

 

3.销售单流转仓库发货,由仓库将实物卡发出,销售单发货出库流程参考:http://s.jkyun.biz/TsK1tkw

 

三、蟹卡核销场景管理

场景1:线下门店核销

1、消费者到线下门店核销蟹卡,门店收银选货后使用卡券结算;

 

2、收银结算后,自动同步核销抖店蟹卡,避免二次兑换;

 

 

场景2:抖店线上核销

1、消费者在抖店后台核销,生成平台核销订单,吉客云下载核销订单备货发货;

 

2、吉客云【卡券管理】中定时获取抖店蟹卡状态,自动同步更新卡券使用状态,避免二次兑换;

 

也可通过右键【刷新抖店卡券核销状态】手动刷新抖店蟹卡的核销状态 。

 

以上为吉客云抖店大闸蟹卡激活及核销功能管理操作说明。