吉客云抖店大闸蟹卡激活及核销功能,面向需要联动抖店平台的生鲜大闸蟹商家!
适用场景
1、消费者在抖店购买蟹卡,商家发出的货品为蟹卡,同时在抖店同步电子蟹卡。
2、消费者在抖店核销蟹卡兑换实物大闸蟹,商家通过erp下载核销订单进行大闸蟹的备货发货,同时上传发货物流信息到抖店,消费者可通过抖店查看核销订单的发货信息;
3、消费者在线下门店核销蟹卡,现货自提大闸蟹,erp自动同步核销信息到抖店,同步核销抖店蟹卡;
吉客云处理流程:
一、蟹卡在吉客云中基础设置管理
二、蟹卡仓库发货及电子卡发货场景管理
场景1:消费者在抖店购买蟹卡,商家发出的货品为蟹卡,同时在抖店自动同步电子蟹卡
卡券激活流程图:
1.消费者在抖店下单购卡后,吉客云下载购卡订单并转入【销售单审核】
2.销售单审核完成后,业务员激活蟹卡
【卡券激活】菜单选择卡券并在下方选择销售订单,进行订单绑卡激活。
激活后系统会将该卡券自动同步到抖店。
3.销售单流转仓库发货,由仓库将实物卡发出,销售单发货出库流程参考:http://s.jkyun.biz/TsK1tkw
三、蟹卡核销场景管理
场景1:线下门店核销
1、消费者到线下门店核销蟹卡,门店收银选货后使用卡券结算;
2、收银结算后,自动同步核销抖店蟹卡,避免二次兑换;
场景2:抖店线上核销
1、消费者在抖店后台核销,生成平台核销订单,吉客云下载核销订单备货发货;
2、吉客云【卡券管理】中定时获取抖店蟹卡状态,自动同步更新卡券使用状态,避免二次兑换;
也可通过右键【刷新抖店卡券核销状态】手动刷新抖店蟹卡的核销状态 。
以上为吉客云抖店大闸蟹卡激活及核销功能管理操作说明。
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