目前电商平台有一种租赁服务,比如潜水相机,除了收取租赁费用,另外需要收取一些设备押金做保障,等客户如约归还且保证商品无损的情况下,押金退还客户,因此设备押金,平台是禁止发货的,如下图所示:
淘宝的设备押金显示禁止发货。
那么针对此类订单,在吉客云中如何处理呢?
一、对押金商品在卖家后台和吉客云都建立对应的货品编码。
确保订单可以正常下载并递交吉客云系统
创建货品档案参考:https://jackyun.com/cloud-class/allcourse/detail.html?courseCode=KC202307200003&moduleActiveIndex=0
二、设置销售单拆分策略
确保销售单进入吉客云后,押金商品自动拆出,主商品正常发货。
销售单处理流程参考:https://jackyun.com/cloud-class/allcourse/detail.html?courseCode=KC202204140058&moduleActiveIndex=1
三、押金商品订单在【销售单审核】界面冻结
在【销售单审核】界面对拆出的押金商品订单右键进行冻结,等客户将商品归还后,在【销售单审核】界面对押金商品订单解冻并取消。
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