吉客云委外仓对接的接口有两种形式：吉链和奇门，不同接口类型，对应的退换补发货流程也会有所区别。

一、售后退换补发货流程图如下：

1.吉链售后退货委外仓流程图

2.奇门售后退货委外仓流程图

奇门售后退货委外仓操作流程参考：https://jackyun.com/cloud-class/allcourse/detail.html?courseCode=KC202204140163&moduleActiveIndex=0

二、具体流程操作演示

以吉链接口类型为例：

1.首先确认：货主委外仓接口类型是吉客云

货主操作：

1.货主建立退换补货单，收货仓库（退）选择委外仓

如果是网店售后单，需提前设置退换补发单默认收货仓库为“委外仓”，若不想设置默认退货仓库，则设置退货仓库匹配策略，以保证下载转审核的售后单可以匹配到委外仓。

2.货主退换补货单审核

此处可以人工审核，也可以设置自动审核策略进行自动审核。审核后自动通知仓储方，进行退货入库。

委外仓方操作：

1.仓储方在收到退回包裹时，在【退货入库】页面选择货主仓库，扫描物流单号/售后单号进行退货入库操作

2.仓储方收货后，退货单号及库存回传货主。

货主方操作：

退货信息回传后，货主方可进行退换补发单结算，也可在【售后设置】中设置自动结算。

补充：若是虚拟货主，wms退货入库选择订单列表为入库申请单，目前只能通过扫物流单号加载售后单，暂时没有显示售后单。