在线课程 > 吉客云「周期购」功能说明

一、业务场景

不少商家运营生鲜、鲜花、牛奶、粮油等周期购业务时,依靠人工登记处理订单,极易出现错发、漏发问题;同时难以灵活设置货品配送周期、每期发货数量,订单售后频发,人力成本持续走高,繁杂的订单纠错、售后咨询持续消耗运营精力,制约周期购复购业务开展。

二、功能介绍

吉客云周期购功能针对性解决以上痛点,现已对接淘宝、拼多多、抖音、有赞、微盟等主流平台周期购业务,可承接平台周期购订单,自动匹配平台分期规则,到期自动拆分周期子单履约;支持自定义周期购货品规则,实现全渠道订单统一履约管理,降低人工操作压力,助力商家高效运营长期复购生意。

三、操作步骤

1. 新建组合装

第一步,打开【货品】-【组合装】-【新建组合装】页面新建周期购货品,于主表完善对应店铺 SKU 编码、货品名称等必填项,货品栏维护周期购订单内的货品信息。

2. 建立周期购货品

第二步,进入【销售】-【周期购】-【周期购货品】页面新增周期购货品,引用已创建的组合装货品,录入周期购活动有效期,并配置周期购货品发货规则,支持按日、按周、指定日期等多种周期模式。

3. 周期购订单展示

(1)新建销售单

创建订单时,选定对应的周期购货品,订单保存后将自动转换为周期购订单。

(2)销售单审核

确认信息无误后,审核订单。

(3)销售单查询

周期购主单审核完成后,订单变更为 “已完成” 销售单,同步提交至【周期购订单处理】页面进行子单拆分,生成的子单按照正常流程审核发货。

(4)周期购订单处理

该页面展示周期购主单与子单相关信息;子单到达计划发货时间将自动转入销售单审核页面,也可点击【周期购转审核】按钮,手动提前审核发货。

以上便是吉客云周期购功能介绍,操作期间如遇任何问题,请及时联系吉客云官方人员协助处理。