当销售单物流信息已上传至商家后台，此时需要修改销售单对应的物流公司，并重新上传新的物流单号。在吉客云系统中支持该操作。

（需注意：修改平台运单号时效在发货同步后24小时以内，超过24小时，运单号不可更改。）具体操作方法如下： 

场景一：需批量修改物流信息

解决方案：由仓库人员将对应的销售单驳回审核，由审单员修改物流方式

1.若销售结算单已审核，先到销售结算查询中，批量选中对应结算单，右键驳回审核

2.由仓储人员在【发货查询】页面选择对应发货单右键驳回审核

3.审单员在【销售单审核】界面，选中被驳回的订单，点击【编辑】对订单批量修改物流公司。

修改物流公司后，右键批量撤销物流单号，点击【物流单号】-【撤销物流单号】。

4.清除平台发货标记

右键-【修改系统标记】-【清除平台发货标记】

5.审核修改后的订单，并将订单转入仓库发货

在【等待配货】页面将该发货单转入【按单配货】，并预约新的物流单号后，点击【直接发货】，再重新发货。

6.修改平台运单号 

1）手动上传新的物流单号

【网店订单】-【物流信息上传】选择该订单，右键-【修改平台运单号】

2）自动上传新的物流单号

【网店订单下载】中找到对应店铺-【网店配置】-【物流上传】勾选【自动修改平台运单号】，则当修改物流单号后再次操作发货，网店后台则自动更新物流单号。

场景二：单个订单修改物流

解决方案：由仓储修改物流

方式一：【发货查询】-修改物流信息

1.【发货查询】页面筛选定位该发货单，右键【修改发货单】-【修改物流信息】

2.修改物流公司后，扫描原物流单号，重新预约物流单号和打印物流单

方式二：换单发货

1.扫描原物流单号，更改物流公司

2.修改平台运单号 

1）手动上传新的物流单号

【网店订单】-【物流信息上传】选择该订单，右键-【修改平台运单号】

2）自动上传新的物流单号

【网店订单下载】中找到对应店铺-【网店配置】-【物流上传】勾选【自动修改平台运单号】，则当修改物流单号后再次操作发货，网店后台则自动更新物流单号。