在线课程 > 吉客云物流费用(邮资结算)更新操作说明

       仓库发货后,发现因包裹重量登记错误或者物流资费未及时更新,导致吉客云系统中的预估邮资计算不正确,此时如何在系统中批量更新邮资呢?

       以下图的两个发货单为例,发货完成后,在【发货查询】的“实际邮资”和【销售单查询】的“预估邮资”均可查看到系统计算的预估邮资,当发现邮资不正确,首先确认是什么原因导致的邮资计算错误,然后对症修改,批量更新。

 

场景1:发货单的包裹重量不正确导致邮资计算错误

解决方案:

【包裹查询】页面选择对应的发货单,右键【修改包裹信息】。若是包裹重量需要批量更新,则参考:http://s.jkyun.biz/w9PnaY1

重量修改完成后,邮资则自动更新。

【销售单查询】和【发货查询】页面对应的邮资也会同步自动更新。

 

场景2:物资资费策略未及时更新,导致邮资计算错误

解决方案:

第一步、【物流资费】页面更新物流资费策略

第二步、【销售单查询】选择对应的销售单,右键【重新计算】-【预估邮资】。则邮资将会根据新的物流资费策略重新计算并更新。

 

若是在【物流单结算】页面发现物流费用不正确,也可在物流资费策略更新完成后,右键【更新预估邮资】-【重新计算】。当对应的【物流结算单】创建并结算完成后,新的邮资同步更新【销售单查询】和【发货查询】页面。