吉客云包裹换单功能主要是为了满足在发货单取消后，存在同品发货单时可以快捷将已取消的发货单库存移交到新发货单上，不需要对取消的发货单进行拆包、归还上架，新发货单拣货等一系列繁琐操作的场景，可以有效减少仓库作业中重复性操作，从而提高作业效率。 例如当仓库将订单A的货品从仓库拣货，并且做好验货打包动作后，检测到订单A发起了退款。按常规流程，这个包裹需要拆掉，并将对应货品归还到货位上。若有订单B下的货品与订单A一样，且订单B还在作业等待中，通过包裹换单功能只需将A的快递面单从包裹上撕下来，贴上B的快递面单，然后发货即可。

一、基础设置

1.包裹换单支持“自动匹配”和“手动选择”两种方式，可通过右上方【设置】进行模式设置。

2.包裹换单时支持自动打印物流单和发货单，

可在【设置】中做相应勾选，那么换单成功后，自动打印出新发货单对应的物流单和发货单，直接将打印出的发货单贴在被替换的包裹上。然后在下方点击【直接发货】完成新发货单的发货。

包裹换单成功后会提示“替换单据成功”，同时显示原发货单号和新发货单号。

3.手动打印物流单和发货单

若未设置自动打印物流单和发货单，可在替换单据成功后，在下图所示处，手动预约物流单号后，点击【打印物流单】、【打印发货单】，贴单后，点击【直接发货】完成新发货单出库。

二、包裹换单两种匹配模式操作说明

1.自动匹配

换单模式若设置为自动匹配，扫描已取消的发货单，则按照下单时间顺序自动匹配货品数据完全相同的待作业状态的发货单（即【等待配货】页面的同品发货单）。

2.手动匹配

扫描已取消的发货单，会弹窗人工选择满足条件的待作业状态的发货单（即【等待配货】页面的同品发货单） 。

替换单据选择后，则提示替换单据成功。

三、包裹换单数据查询

包裹换单后，对应原发货单和新发货单可都可在下方列表中查看，并显示当前已换单数据。