在线课程 > 吉客云丢件、破损等如何跟快递公司计算订单理赔金额

       包裹在运输途中难免会有丢件破损等情况,依据跟快递公司签订的协议,需快递公司按照对应倍数进行理赔。但是也经常会有扯不清的时候,那么可以通过吉客云的发货单预处理策略轻松解决这一难题。

一、根据货品情况设置保价策略

【仓储】-【作业策略】-【发货单预处理策略】

1.设置保价策略名称及生效时间,若有多个保价策略同时生效,需要设置优先级,按照优先级数值大小逐个匹配

 

 

2.设置满足保价的发货单条件

如:货主是“笛佛”,仓库是“悠悠仓”的发货单,保价是“自定义 ”

 

 

3.预处理规则根据仓库保价场景设置保价金额

 

保价金额主要支持两种形式:固定金额和自定义,固定金额直接输入固定的保价金额即可。

不保价,则选择不处理,其他预处理规则根据实际场景进行设置

 

 

 

若保价金额是按照订单或者货款金额的倍数进行保价,则保价金额选择自定义,并设置保价金额公式

 

 

 

 

二、发货单触发对应保价策略时机时,则发货单自动生成保价金额

和快递公司谈理赔时,可以直接在【发货查询】中查询订单保价,根据保价金额要求快递公司进行理赔

 

 

 

若显示列中没有【保价金额】,可通过下图所示的设置按钮-【配置列】,搜索【保价金额】进行【保价金额】显示列添加

 

添加之后,还可通过右边的上移或者下移调整【保价金额】的位置

三、跟快递公司进行理赔

在【物流单结算】时,填入索赔金额,跟快递公司进行物流费用结算

物流费用结算参考:https://jackyun.com/cloud-class/allcourse/detail.html?courseCode=KC202204140047&moduleActiveIndex=0