近日，视光科技（南京）有限公司代表公司对吉客云现场实施工程师赵鹏及销售团队芮心怡在系统切换过程中的专业表现给予了高度赞扬，并表达了由衷的感激之情。这份认可，不仅是对两位同事个人专业素养与敬业精神的肯定，更是对吉客云 “客户至上” 服务理念的有力印证。

在桔子视光引入吉客云系统的切换实施过程中，工程师赵鹏始终以极高的专业素养、积极的工作态度和令人满意的服务精神投入工作。面对项目切换的复杂挑战，他总能迅速响应、高效解决，充分展现出强大的问题解决能力与责任担当。客户在信中特别提到，赵鹏工程师抵达现场后，便迅速沟通切换需求、梳理关键步骤，并提前制定切换方案与应急预案，为项目平稳推进筑牢了基础。

在 7 月 13 日晚的关键切换环节中，面对切换初期出现的突发状况，赵鹏工程师沉着冷静，迅速调整方案并启用应急预案，保障了系统及时上线。切换成功后，他并未止步，而是主动查漏补缺，优化系统细节，进一步提升了系统的使用效率。

为确保系统切换万无一失并快速落地应用，赵鹏工程师主动加班加点，通宵跟进切换进度，次日上午又继续处理销售单相关信息，同步开展岗位工作内容与系统操作培训，助力桔子视光的员工快速上手，优化岗位工作流程。这种 “以客户为中心” 的服务态度，赢得了客户的高度认可。

吉客云始终秉持 “专业、高效、贴心” 的服务理念，赵鹏工程师与芮心怡同事的表现正是这一理念的生动体现。桔子视光科技（南京）有限公司在信中表达了对深化合作的期待，这份信任是对吉客云服务的最好肯定。吉客云将持续优化产品与服务，与更多企业携手共创数字化未来。

在此，吉客云也向桔子视光科技（南京）有限公司致以最诚挚的感谢。感谢其对吉客云的信任与支持，我们期待与桔子视光继续深化合作，在未来的道路上携手探索更多机遇，共同创造更大的价值，实现互利共赢。未来，吉客云将继续秉持 “真心诚意 成人达己” 的理念，深耕行业需求，不断打磨产品与服务，致力于成为企业数字化转型的首选伙伴。

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