对于很多用户朋友来说，吉客云是一款新的软件，刚开始接触时如果没找到“窍门”可能会走一些弯路，甚至会觉得吉客云过于复杂。

真的是这样吗？——其实吉客云不仅注重功能、场景设计，也非常注重好用和易用性设计，我们希望通过不断优化，能让0基础的用户朋友也轻松使用。

所以我们归纳总结了一些只需一分钟就能轻松get的使用小技巧，帮助大家提高工作效率。

最近我们接到了顾客反馈，希望有中差评时可以提醒到钉钉群。

其实这个功能吉客云已经开发出来啦，但是很多商家朋友们还没有注意到，所以小编今天就给大家详细介绍一下【在钉钉、企业微信中关联“中差评提醒”】的操作方法。

01 适用场景

1、方便商家随时随地查看买家评价；

2、便于客服及时处理中差评，以免造成损失。

02 操作方法

第一步：在吉客云中打开【评价查询】 菜单，可直接在搜索框输入“评价查询”；也可在菜单栏里找【服务】-【评价管理】-【评价查询】。

第二步：进入“评价查询”界面，点击右上角【中差评提醒】进行设置 。

第三步：先在【事件】列表中找到“评价管理-收到中差评通知”，点击左上角【设置提醒】，设置接收人，通知方式勾选【企业微信消息】和【钉钉消息】，点击【激活任务】，保存即可。

效果展示

吉客云可针对不同的事件设置提醒条件，条件满足便会触发提醒给相关人员，内置的事件提醒规则可用于业务通知、人事提醒、订购续费等场景，能多方面满足企业日常办公所需。