如何设置同名订单提醒
2021-07-21 11:23:08发表于云课堂

若同名订单依据场景需要在销售单审核或者审核之后的其他环节进行同名订单提醒,例如我们设置了同名订单自动合并策略,但是合并之后流转下一环节,因为订单时间差可能还存在有同名订单需要进行提醒合并,该如何设置呢?

一、设置同名判断条件

依据电商店铺经营场景设置同名判断条件,如下图所示:收件人、手机、收货地址相同 ,客户账号相同是最基本的同名判断条件,如果还存在多家店铺,同时对应多种结算方式的话,一般合并订单时,同销售渠道和相同结算方式也是重要的判断条件,其他的条件根据实际情况选择,并保存

二、异常订单处理策略中设置同名订单提醒策略

点击“同名判断条件”中蓝色字,进入“异常订单处理策略”

命名同名提醒策略,点击确定即完成