仓储发货为了避免售后纠纷,通常会在出库验货、打包、发货确认等环节设置对发货单包裹进行拍照录像留存证据,当出现售后纠纷时,直接定位到对应的发货单,调用录像或者照片来界定责任,那么拍照录像功能在吉客云中如何使用呢?
一、开启并设置拍照录像功能
可以设置拍照录像功能的对应有入库和出库作业场景,可根据实际场景需求选择相应环节进行设置
入库作业:
1.收货入库
2.退货入库
出库作业
1.出库验货界面
2.打包登记
3.称重登记
二、若选择的是本地相机,则需在【本地设置】中设置录像拍照存放位置
三、若是网络相机,则需在仓储模块下的【摄像机位】设置对应的机位信息
四、查看异常单的拍照录像文件
【发货查询】中定位到对应的发货单,双击后,点击左侧的【作业视频】可查看对应的作业视频和照片