部分退款订单如何操作订单拆分
2021-01-20 17:46:52发表于云课堂

遇客户部分退款时,如果在订单审核时修改处理不当,将会导致后期财务对账时金额不一致

例如订单中部分货品退款,审单人员在订单审核是,直接在下方货品明细中删除货品,而未注意订单的优惠金额或者货品金额调整,这样就会导致后边的实际收入与订单金额不一致,那么吉客云中如何在拆分退款货品的同时不影响订单金额呢?

处理方式一:手动拆分订单

勾选订单之后,点击【拆分】使用“拆出退款货品”进行拆分,拆分之后删除退款订单;

    

    处理方式二:设置拆分退款货品的自动 拆分策略,遇到部分退款订单,自动拆分退款货品

【销售】-【销售单策略】-【销售单拆分策略】

设置满足条件:【订单标记】-【部分退款】

执行策略:拆分退款货品




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