【仓储发货】物流分拨后常见订单异常汇总及应对方案
2020-10-23 17:16:38发表于云课堂

这篇文章以吉客云示范仓为例,给大家总结下自动称重物流分拨后经常会出现哪些异常,该如何快速解决,避免订单异常导致损失


 视频1

视频1是吉客云示范仓打包后的一系列操作展示:

1.打包后包裹通过传送带流向自动称重电子称进行称重,快递揽收;

2.称重后通过物流分拨系统将不同快递进行物流分拨

3.物流分拨后出现的异常包裹将流向传送带终端,再由人工通过自动称重扫描一体机来确认异常情况并做相应处理


异常一:物流分拨前自动称重失败

显示器会显示等待称重,称重后,放置对应快递框进行正常发货




异常二:未做出库验货

未做出库验货的包裹放置专门的异常包裹区域,最后集中出库验货后,再统一处理



异常三:订单取消

已取消订单也放置对应专门区域,发完货后集中处理




异常四:物流分拨异常

扫描后未提示异常就是物流分拨异常,按照提示快递放置对应快递框,最后集中移至快递揽收区