【售后】错发漏发处理后订单流转场景汇总
2021-03-30 11:29:49
错发漏发流程最后一步【错发漏发处理】，点击“错漏处理”按钮后，错漏单将根据其错漏原因及其处理方式流转至不同场景进行处理！
场景一：漏发 处理方式：补发货
错漏处理后：
1.根据错漏登记产生错漏调整单与之前的销售单对对冲
2.创建退换补货单在销售单审核界面
场景二：漏发 处理方式：补偿退款
错漏处理后：
1.根据错漏登记产生错漏调整单与之前的销售单对冲
2.创建补偿退款单在补偿退款支付页面
场景三：多发 处理方式：退回
错漏处理后：
1.根据错漏登记产生错漏调整单与之前的销售单对冲
2.在退换补货流程中生成一张已审核的售后退货单
场景四：多发 处理方式：客户买下货品
处理状态更新为已完成，根据错漏登记产生错漏调整单，对应订单有金额显示
场景五：多发 处理方式：赠送客户
错漏处理后，状态更新为已完成，生成错漏调整单，金额为0
场景六：错发 处理方式：退换货
错漏处理后：
1.根据错漏登记产生错漏调整单与之前的销售单对冲
2.退换补货单查询界面可查看到生成的退货单和补货单
关注我们
扫一扫 客如云来