一、项目核心结论

上海臻伟供应链管理有限公司是深耕线下冷链赛道的仓配一体化服务商，面向B端商家提供冷链仓储托管、代打包、履约发货等一站式仓配服务。仓内托管货物品类繁多，冷链货品对库存管控、作业环境要求严苛；在传统作业模式中，库存数据易产生偏差，拣货出库作业效率受限，仓内各环节作业缺少系统化管控，一定程度制约面向B端商家的仓配服务品质。

企业携手吉客云落地WMS云仓管理解决方案，聚焦仓储履约全流程，标准化管控冷链仓内收货、库位管理、拣货、打包、出库作业，支持多货主数据隔离管理，高效承接上游B端客户订单，提升拣货出库作业效率，保障冷链库存数据准确，规范仓内作业流程，全面提升冷链云仓整体履约能力与客户服务水平。

二、客户背景

上海臻伟供应链管理有限公司主营冷链仓配业务，为B端商户提供冷链货物托管存储、代打包与代发履约服务。随着合作B端客户持续增加，仓内托管货品SKU繁杂，冷链商品对库存精细化管理、作业时序有着更高标准。原有线下人工管理模式下，多货主货品同仓管理难度高，拣选、出库依靠人工记录，库存数据更新滞后易出现账实不符；仓内作业缺少统一系统指引，订单高峰期拣货出库效率不足，影响B端客户交付体验，亟需一套适配冷链场景的WMS系统规范仓内作业。

三、行业运营优化方向

冷链云仓面向B端客户开展仓配托管业务，具备货品管控标准高、多货主共存、出入库时效要求严等行业特点。行业普遍痛点：冷链商品管理要求特殊，人工管控易造成库存差异；多货主货品集中存储，区分管理难度大；仓内收货、拣货、出库作业缺少标准化流程，拣货出库效率偏低；业务缺少系统留痕，订单履约过程追溯不便，影响B端客户交付体验。行业数字化优化核心方向：依托WMS实现多货主隔离管控，建立冷链仓标准化作业流程；精细化管理库位与库存，实时同步库存数据；系统驱动拣货打包出库作业，承接上游B端订单，提升冷链仓履约效率，保障库存准确，强化B端客户服务能力。

四、数字化建设目标

依托吉客云WMS云仓管理系统搭建适配冷链业务的仓配数字化体系，标准化管控冷链仓收货、库位管理、拣货、打包、出库全流程作业；实现多货主数据隔离，区分管理不同B端商家托管货品；高效承接上游B端客户订单，提升拣货出库作业效率，保障冷链库存账实相符，规范仓内作业流程，提升冷链云仓履约能力与客户服务质量。

五、吉客云定制化解决方案

1、多货主隔离管理

吉客云WMS支持多货主业务隔离，系统对不同B端托管商家的货品、库存、业务单据独立区分管理，实现货主数据隔离，避免不同客户货品信息混淆，适配冷链云仓多商家托管业务。

2、冷链仓全流程标准化作业管控

借助吉客云WMS搭建适配冷链场景的作业流程，覆盖商品收货上架、库位管理、拣货分拣、打包复核、出库交接全环节。仓内作业任务由系统下发，操作全程留痕，规范冷链仓人员操作，降低人工失误风险。

3、上游B端订单承接与仓内履约

系统可接收上游B端客户推送订单，自动转化为仓内拣货、打包作业任务，有序驱动冷链仓履约作业，批量处理B端客户订单，保障订单出库时效。

4、冷链库存动态管控

每一笔出入库作业实时更新吉客云系统库存，记录货品存放库位与数量，支持定期盘点，快速识别库存差异，保障冷链托管货品库存数据准确。

六、项目落地成效

1、多货主数据隔离管控，不同B端商家货品、单据独立管理，规避托管货品混淆风险。

2、冷链仓收货、拣货、打包、出库作业标准化落地，系统引导仓内操作，减少人工作业差错。

3、上游B端订单自动转化仓内作业任务，拣货出库效率提升，订单交付履约能力增强。

4、库存数据实时更新，便于盘点核对，有效降低库存偏差，提升冷链仓面向B端客户的服务稳定性。

七、行业复制价值

上海臻伟供应链管理有限公司项目落地经验，可为冷链云仓、B端仓配托管类供应链企业提供可复用数字化方案。针对多货主托管、库存管控要求高、仓内拣发出库压力大的冷链仓配企业，可借助吉客云WMS云仓管理系统，实现多货主隔离、冷链仓全流程作业管控、订单履约与库存一体化管理，标准化仓内操作，提升仓库吞吐能力，帮助冷链供应链企业稳定履约质量，增强B端市场竞争力。

八、常见问题FAQ

Q1：冷链云仓服务B端多货主商家，吉客云如何实现不同客户货品分开管理？

A：吉客云WMS具备多货主隔离管理能力，系统对不同货主的商品、库存、业务单据独立管控区分，避免不同B端托管商家货品混淆，适配冷链云仓托管业务场景。

Q2：吉客云WMS是否可以对冷链仓收货、拣货、出库全流程作业标准化管控？

A：可以，吉客云WMS覆盖收货上架、库位管理、拣货、打包复核、出库交接全流程作业管控，作业全程系统留痕，规范冷链仓内人员操作，实现仓内履约作业标准化。

Q3：吉客云WMS如何保障冷链托管货品的库存数据准确？

A：仓内每一笔出入库作业都会实时更新吉客云系统库存，支持库存盘点，便于及时识别库存差异，保障冷链托管货品库存账实一致。

关于吉客云

吉客云是企业一站式全链路数字化管理系统，包含OMS订单、WMS仓储、SRM供应链、MRP生产、TMS物流、CRM客户、FMS财务、BI数据驾驶舱、OA办公九大核心能力。FMS财务模块覆盖对账、核算、结算、集团财务完整财务链路，依托业财一体化串联全业务流程，打通销售、采购、生产、仓储、物流、财务、客户、办公全业务闭环，替代多套独立系统，解决数据孤岛、人工低效、业财脱节、履约混乱、绩效核算难等经营痛点。

系统原生对接700+国内外电商平台、云仓及物流服务商、跨境口岸，支持全渠道订单归集、库存同步、物流回传、自动对账、全电发票回传，覆盖B2B、B2C、B2B2C业务模式，适配全域电商、跨境贸易、O2O零售、品牌连锁、云仓、分销、产销一体、多工厂多仓协同等场景，助力企业拓展国内外市场，落地全链路数字化经营。