洁柔×吉客云,双十一高效发出包裹340W+
2021-01-05 10:47:18发表于吉客云客户案例

随着生活水平的提高,人们越来越考虑纸巾的品牌形象、产品质量和档次。洁柔以“湿水不易烂,可做洗脸巾”的产品特点,赢得了消费者的青睐。作为国内知名的纸类品牌,洁柔在传统领域和电商领域都有很多分销商,其中,骏孟电商是最大的电销分销商,管理着洁柔旗舰店。


上海骏孟电子商务有限公司成立于2012年,不仅与洁柔等多个一线品牌商保持合作,同时也着力于自主产品发展及地方性农副特产品的销售,目前公司年销售额突破6亿,办公室区域1000平方米,拥有员工200多名。


骏孟电商在全国拥有7大仓库及多个委外仓,总仓储面积达2万平方米,可以做到23个仓库同时发货,近20个城市次日送达。随着业务的拓展和规模的扩大, 骏孟电商出于对吉客云的认同和自身数字化转型的考量,在今年3月从网店管家切换至吉客云系统。今年双11,吉客云实施人员深入现场,提供全方位护航,最终助力骏孟电商顺利发出340多万个包裹。




骏孟的平均日单量为4W,遇到大促时,日单量甚至多达70W, 如此大的发货量,吉客云是如何提供支持的呢?




01 已对接平台多,新对接速度快


骏孟电商在淘宝、天猫、京东、拼多多和一号店等平台都有店铺,需要用一套软件统一管理这些平台的订单。吉客云已对接了主流、小众、境内、境外近300家电商平台,新平台的接入速度还很快,从需求接洽到上线使用仅需一周,能全面满足骏孟的发展需求。除了对接主流电商平台相关接口,也为自建商城提供了标准的接入接口 ,为用户的高效对接平台提供了技术支持


通过吉客云进行平台对接,可以将来自不同平台的销售订单和售后单推送给吉客云系统,吉客云也能及时把退换、备注、发货信息、库存数量回传至销售平台。此外,根据不同平台的业务特点,吉客云还对接了平台特有的一些接口。比如淘宝(含天猫)的交易评价接口,唯品会的JITX(JIT)接口等。


02 异地多仓发货,订单自动匹配流转


骏孟在全国各地有多个仓库,针对这种情况,吉客云的仓库分配策略能通过预先设定的规则,按收货区域设置匹配条件收到订单后,吉客云系统会自动推送给就近的仓库直接配送,仓库发货后,再将物流信息回传至销售平台,不仅确保了物流的时效性,还实现了异地多仓的高效发货。吉客云系统的自动化处理订单也是骏孟发货效率的关键,订单从销售平台下载完成后,进入吉客云的订单处理系统(OMS系统),经过匹配货品、物流、仓库、库存、拆分合并等处理之后,再递交给仓库的WMS系统,在WMS完成发货后,将处理结果返回给销售平台。



使用吉客云后,骏孟的物流单号上传不再需要人工处理,而是由吉客云24小时内自动同步至后台。同时,推广单的处理也更加轻松,在一个订单有多个产品的情况下,如果部分产品出现退款,剩余未退款的产品可以直接发货,极大提高了订单处理效率。此外,吉客云的OMS系统也适配O2O业务。结合吉客云的门店系统,可以实现线上订单的线下自提、发货,门店订单转线上发货等场景。


03 OMS+WMS结合,作业效率更高


发货作业的效率是电商仓库最核心的指标之一,骏孟电商能在双十一完成340万包裹的发出,离不开吉客云WMS的助力。吉客云WMS支持按波次拣货、按单拣货以及即采即发(按货找单)三种拣货模式,作业全程支持PDA操作,可实现无纸化作业。



骏孟电商同时使用了吉客云的OMS和WMS系统,使得数据结合更紧密,可在WMS的各个作业环节检测平台的订单状态,即时拦截退款等异常订单,大幅提高了作业效率。此外,还能在OMS端分析订单情况,提前给仓库做预包装计划,通过订单审核,吉客云可过滤未审核订单,并根据不同省份统计订单量,提前通知快递安排车辆,及时将货品发出。


04 一套系统搞定企业管理问题


除了订单的流转和发货,吉客云完备的ERP管理系统也为骏孟的日常经营提供了全方位的支持 一站式解决了骏孟供应链、财务及办公需求。 由于骏孟合作的品牌较多,货品和单量都很大,日常管理货品的档案及批次就成了比较头疼的问题,吉客云的货品档案管理模块帮助骏孟解决了这个问题。


除了维护货品的基本信息,吉客云还支持货品的多种计价方式配置(先进先出、移动平均加权、固定成本)、货品的批次/保质期管理、货品序列号管理、货品组合装管理、多种方式计算警戒库存等,让骏孟的货品管理更高效、准确。



此外,吉客云还提供了操作员权限管理,可以根据骏孟的岗位配置功能权限、数据权限和字段权限,增加了企业数据的安全性。一套系统帮骏孟解决了供应链管理问题,并与财务、办公系统对接,打破了系统壁垒。





骏孟电商副总刘婷婷说

总得来说,吉客云给了我们很多惊喜,它高效、灵活、便捷,售后也非常到位。感谢吉客云以及驻场人员对我们双十一的大力支持,让我们顺利完成了双十一。


随着骏孟与吉客云越来越紧密的合作,吉客云成为骏孟电商数字化转型的有力支撑。未来,我们还会帮助更多客户实现数字化转型。


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