首先区分出自己的店铺类型：

如果商家后台左上角图标是拼多多，有跨境订单，需要下载身份证信息，渠道请选择“拼多多跨境”，订购的是“吉客云跨境版”；非跨境商家选择“拼多多”，订购的是“吉客云ERP”；

如果商家后台左上角图标是TEMU，渠道请选择“temu”，按照授权引导订购。

更多内容，图文介绍参考拼多多平台汇总： http://s.jkyun.biz/KrjGmod

第一步：在渠道列表页面新增直营网店

1.销售平台选择“拼多多”平台；

2.带黄色底色的内容都为必填项；

3.正确填写信息之后点击“保存”按钮。

第二步：在网店订单下载页面进行订购

在【网店订单】-【网店订单下载】界面 右侧 “引导”按钮，选择“去订购”。打开订购链接。 

第三步：在网店订单下载页面进行店铺授权

1.点击对应店铺后面的"授权"按钮；

2.在浏览器弹出的页面登录拼多多商家账号；

3.将登录成功后跳转到的页面，浏览器上面的地址复制粘贴在吉客云的输入框中；

4.点击下面的授权按钮完成授权。

第三步：在网店订单下载页面进行店铺的策略配置

点击对应店铺后面的“策略配置”按钮；

可进行订单下载、转入审核、物流上传、库存同步等设置。

关于平台订购返款说明：

1、订购付款后需“确认订单”，所支付费用由网购平台返还至吉客云，再由吉客云返还给客户，客户需要到吉客云系统自助申请返款。

2、订购→付款→确认订单后，在吉客云【系统】-【订购/续费】-【平台订购返款】申请返款；如未及时确认，返款时间将无限延长，需等网购平台支付费用后才可以返款；

如果您有平台代发订单，需要在平台开启自动发货--回传后自动发货，物流信息才能更新到平台。