各位吉客云用户，大家好！吉客云售后模块于8月30日晚发布了2.53版本，更新内容如下：
【新增功能】
【网店售后单】增加对接平台“集什供应商”的售后单下载
【网店售后单】增加对接平台“闲鱼管家”的售后单下载
【网店售后单】网店售后单支持根据规则重新匹配无效货品。操作后将根据最新的网店商品下载的货品匹配关系进行匹配
【判责索赔】判责单支持处理组装品
【售后设置】平台数据映射自定义字段支持映射淘宝、天猫平台的门店id、门店名称
【售后设置】平台数据映射自定义字段支持映射微赞平台的分佣相关字段
【售后设置】支持配置售后单结算方式选项的显示隐藏与显示顺序
【优化功能】
【网店售后单】tiktok网店售后单退款金额取值优化。原网店订单是平台配送的，运费需退给平台，网店售后单的退款金额扣除运费
【退换补发】新建退换补发单页面的模板配置支持设置默认“售后类型”，在开启分类建单后生效
【退换补发】修改弹窗中，有关联收货单的退换单支持批量修改多个货品行的单价、备注
【退换补发】打印模板支持配置并打印货品品牌
【补偿退款】查询页面的导出功能支持定时导出
【补充退款】完成结算计费用，支持录入多行费用明细
【错发漏发】新增“原单应收字段”，展示原销售单的应收合计
【售后服务】新增发货仓库(原)字段，支持筛选与导出
【售后服务】递交页面新增批量修改功能，支持批量修改责任人、受理人、受理部门及自定义字段
【服务工单】服务工单货品模式支持展示与导入自定义字段
【服务工单】上次处理时间的左侧筛选交互优化，支持按时间范围筛选和“距当前时间X小时”两种筛选方式
【服务工单】高亮设置的规则支持设置“无数据”，对指定字段无字段值的工单高亮显示
【判责索赔】“导入更新判责单信息”支持更新单据级信息和自定义字段；“导入更新判责单货品信息”支持导入更新货品自定义字段
【判责索赔】索赔金额计算公式配置项新增退换补发单货品“分摊后应退金额”、补偿退款单货品“分摊后退款金额”、判责单数值类型自定义字段
【售后设置】退换补发单自动通知供应商收货设置项，支持配置无需通知的例外仓库
【售后移动端】网店售后单详情增加显示物流单号(原)，并支持复制
【售后移动端】退换补发、补偿退款支持蓝牙打印
【售后移动端】补偿退款新建/修改页面优化。结算方式增加欠款计应收、客户预存款；货品列表限制一屏高度；新增展示货品条码；添加货品时货品列表增加角标展示已添加的数量；
【开放平台】退换补发退货入库接口增加入参收货仓库(退)
感谢您的关注与支持！
部分升级功能引导 ：https://s.jkyun.biz/CVJSCxH6 2026-08-30 吉客云售后模块升级关键功能操作引导（V2.53）
