各位吉客云用户，大家好！吉客云售后模块于12月14日晚发布了2.36版本，更新内容如下：
【新增功能】
【网店售后单】增加对接淘系平台补寄类型的售后单下载
【网店售后单】增加对接平台“coupang”的售后单下载
【网店售后单】增加对接平台“度小店pass(百度优选)”的售后单下载
【网店售后单】增加对接平台“微信视频号小店”坏损包退类型的保障单下载
【退换补发】委外仓库存异动异常件创建时，自动匹配未收货的退换补发单并认定为同一单
【退换补发】奇门分销来源的售后申请，支持设置无效货品不允许创建退换补发单
【判责索赔】引用销售单进行判责时，判责方式增加支持销售买赔
【售后设置】网店售后单转入退换补发单审核支持设置不进行网店订单号的重复判断
【优化功能】
【网店售后单】抖音平台物流责任的网店售后单退款金额取0
【售后】千牛插件建新建售后单时支持配置填写字段
【售后】售后单驳回时支持填写数据字典中不存在的驳回原因
【售后】新建售后单页面添加货品时，货品模糊查询支持配置是否查询组合装
【售后】“货品分类”增加从ERP取值的补充逻辑，优化了从原销售单货品取不到值的问题
【售后】退货入库时支持匹配网店售后单的“物流单号(原)”进行快速退货，将网店售后单强制转为退换补发单
【售后】退换补发单创建售后发货销售单、售后退货销售单，补偿退款单创建售后仅退款销售单，错发漏发单创建错漏调整销售单时，增加传值“合同单据编号”
【退换补发】主表数据映射类型的自定义字段支持映射“渠道分类”
【退换补发】货品子表的数据计算框自定义字段，计算公式选项增加“当前成本价(原发货仓)”
【退换补发】按销售单整单退货拆分出的子退换补发单继承原退换补发单的“客服备注”
【退换补发】网店下载的退换补发单按销售单整单退货拆分后“单据来源”保持为“网店下载”
【退换补发】存在预制码的随机组合装，建单时不从原销售单匹配子件，拆分时按照预制码拆分
【退换补发】有关联销售单的预入库无头件，导入excel更新时允许更新“应退合计”
【退换补发】退换补发单与异常件认定为同一单时，保留异常件上的仓储备注
【退换补发】网店售后单转入退换补发单时，增加匹配原销售单货品的税率，优化了从网店售后单取不到税率、税额的问题
【补偿退款】审核后的补偿退款单，支持在详情弹窗修改货品的自定义字段
【判责索赔】详情弹窗支持展示货品自定义字段
【判责索赔】索赔公式匹配条件中的“服务类型”调整为多选
【服务工单】高亮设置条件增加“距变量时间大于(时)”、“距变量时间小于(时)”
【服务工单】工单新增评论支持提醒抄送人；抄送人支持在消息中心查看工单提醒
【售后策略】退换单拆分策略的条件“标记”支持进一步设置包含关系
【售后报表】补偿退款明细账左侧筛选支持查询自定义字段
【售后权限】新增标记编辑权限
感谢您的关注与支持！
部分升级功能引导 ：https://s.jkyun.biz/RcBs8gH 2025-12-14 吉客云售后模块升级关键功能操作引导（V2.36）
