各位吉客云用户，大家好！吉客云售后模块于8月24日晚发布了2.30版本，更新内容如下：

【新增功能】

【退换补发】批量采购、按单采购的货品，退换补发单收货完成时支持自动创建采购退货单

【退换补发】退货入库时，扫描的物流单号如果是原单发出的物流单号也支持匹配系统退换补发单

【服务工单】支持导入创建货品模式的工单

【售后服务】售后服务单的模板设置支持发布到所有客户端，支持自定义同步范围

【售后评价】评价查询页面增加“售后服务单”页签，支持查看同一网店订单号的服务单信息

【平台对接】增加对接平台“速卖通”的退供单下载

【优化功能】 

【网店售后单】页面右侧面板支持批量编辑自定义字段

【退换补发】奇门分销、吉链分销供应商的退换补发单货品支持带出唯一码

【退换补发】支持打印“发货时间(原)”、“货品分类”、“货品默认供应商”、“责任人手机”字段

【退换补发】换仓收货生成的新退换补发单继承原退换补发单信息，优化了部分字段没有值的问题

【补偿退款】列表页面的顶部查询增加支持“网店售后单号”

【补偿退款】修改应退合计操作增加权限控制

【售后服务】售后服务单中退换补发、补偿退款的收款人账户信息不再共用一套字段

【售后服务】售后服务单中退换补发的结算方式增加“多种结算”

【判责索赔】优化了判责单货品“网店订单号”没有值的问题

【判责索赔】判责单的结算方式增加“欠款计应收”、“客户预存款”

【售后设置】支持按“售后类型”控制是否允许退换补发单恢复至审核

【售后策略】退换补发单、补偿退款单修改后自动根据同名处理策略进行同名判断，进而去除或打上同名标记

【售后策略】售后单审批流程递交策略支持配置“优先级”

【开放平台】开放平台接口创建的退换补发单，未传“责任人”时默认按原销售单的业务员取值

感谢您的关注与支持！
部分升级功能引导 ：https://s.jkyun.biz/9iKJuOk 2025-08-24吉客云售后模块升级关键功能操作引导（V2.30）