一、新增直营网店

1、在【渠道列表】、【网店订单下载】界面都可新增网店

2、新增网店时，需要先选择所属电商平台

输入平台名称搜索，若不确定是否属于搜索到的平台，点击【平台介绍】可查看该平台的说明

如下图，京喜、京东慧财、京东自营、京东POP等都属于京东，对应的业务模式介绍也可在文档中对照

注意：有个别平台，容易被判断错误。会展示在“您想找的还可能是以下平台”，需要商家根据平台介绍文档做进一步判断。以免出现授权后订单下载不到、无法发货等问题。

如下图，商家经营类目为医药类，但二级类目是眼镜店、医药器械、营养保健品等，应该选择美团零售综合，而不是美团医药健康，这会容易混淆

二、对店铺授权

1、在网店订单下载找到目标店铺，点击授权

2、进入授权流程，每个平台得授权步骤可能都不一样，按指引操作即可

总体来说，会有以下几种步骤：

1）订购，在右下角会有注意事项，注意查看；如果已经订购，点击底部【已订购，下一步】跳过

同时右下角也提供了订购链接，可复制后发给他人订购；如果内嵌的浏览器加载异常，也可点击【去订购】按钮跳转外部浏览器操作

2）、填写授权参数，右侧面板说明参数如何获取；没有特别说明的一般是要联系平台运营/客服获取

如天猫超市需要填写供应商id、淘菜菜需要填写二级供应商编码

3）选择店铺类型、站点、需要下载的订单类型等，如果有特殊点，右侧面板会提示不同类型如何区分

比如京东需要选商家类型、得物需要选择下载订单类型、亚马逊需要选择站点

4）跳转平台的授权界面，授权成功后会自动获取到浏览器地址，自动完成授权

如果平台授权有特殊注意事项，会在系统右侧面板显示，注意查看

如果遇到特殊情况，没有自动获取到授权成功浏览器地址的，需要用户手动复制后填充到系统

5）授权后续操作

有的平台授权后还需要在平台配置订单推送地址、ip白名单、开权限等，参考右侧面板中的说明完成操作

需要配置的信息，也可点开网店配置查看

6）授权协助申请

有个别平台，需要吉客云技术/平台技术协助处理后，系统才能接收到订单，目前有京东到家、阿里健康大药房、壹钱包、抖音超市、阿里数字供应链、抖音本地生活

需要商家按照指引填写信息提交申请，后续会有技术跟进处理，处理进度可联系自己的客户经理咨询