尊敬的吉客云用户:
您好,淘宝平台现已支持商家一键开通"自助改地址"功能,请在吉客云"网店订单下载"页面,"网店配置"弹窗的"其他设置"中,对您的淘宝店铺进行开通。若您的淘宝店铺已经开通过自助改地址功能,则可忽略此消息。开通自动改地址功能的淘宝店铺,消费者可以在淘宝 / 天猫APP中自助提交改地址申请,系统可以快速处理消费者改地址需求,无需客服介入。
当买家申请修改地址时,会由淘宝平台通知吉客云进行收货地址修改。若能修改地址成功,则会将新的收货地址同步到商家店铺后台对应的订单中。若修改失败,则需客服人工进行处理。
一键开通自助改地址操作文档,详见:https://www.jackyun.com/official/classDetail_1211389730250654336
祝大吉大利,客如云来!
吉客云
2021-07-30