各位好,吉客云售后模块将于7月15日晚上进行V1.56版本更新,更新内容如下:
【新功能】
1、服务受理现支持天润融通和中通天鸿两个平台的呼入转接与外呼功能
2、[售后设置]委外仓(三方仓)允许直接修正吉客云库存
3、错漏修正支持开启货位管理的批次货品修正库存,生成WMS盘点单
4、新增评价催评功能,可在评价单自动催评策略中进行设置
【优化】
1、[服务受理]保存处理结果新增坐席名称与坐席分组信息,在来电查询中查看
2、售后单页面右键联系客户发送短信默认解密
3、平台变更售后单类型,自动转入逻辑优化
4、售后单导出时支持将标记内容导出
5、页面适配优化,自适应不同尺寸的显示设备
6、新建退换补发单显示发货仓库可用库存与收货仓库可用库存
7、工单不同页面字段同步问题
8、网店售后单转系统售后单时将“退款描述”字段带入
9、补偿退款单转入的退换补发单继承原有标记
10、异常件允许批量修改销售渠道
11、补偿退款单允许批量修改退款原因
12、工单附件图片支持左右滑动预览
13、工单评论格式问题优化
14、移动端接口优化,支持通过物流单号查询退换补发单