特别说明:
注意区分以下平台:
(1)考拉海购自营;店铺类型请选择【考拉海购自营】,授权链接:http://xy.wdgj.com/news/show-1072.html
(2)考拉自有品牌;店铺类型请选择【考拉自有品牌】,授权链接:http://xy.wdgj.com/news/show-1073.html
二、在吉客云渠道列表页面新增直营网店
1.销售平台选择“考拉海购自营”平台;
2.带黄色底色的内容都为必填项;
3.正确填写信息之后点击“保存”按钮。
三、订购吉客云应用
第一步:淘宝服务市场订购吉客云
在【网店订单】-【网店订单下载】界面 右侧 “引导”按钮,选择“去订购”。打开订购链接进行订购。
用商家店铺关系绑定的淘宝账号订购淘宝服务市场上的吉客云应用
注意:如果已经有订购授权过的淘宝或天猫店铺,可以直接使用已经订购的淘宝或天猫店铺账号去授权就行,无须再次订购服务
第三步:在网店订单下载页面进行店铺授权
在供应商后台如下位置获取供应商ID,授权时需要填写该id.
1)先填写供应商id,再单击“开始授权”,在浏览器弹出的页面授权登录淘宝;
2)将授权成功的浏览器地址粘贴在吉客云的输入框中;
3)点击下面的授权按钮完成授权。
登录后授权,然后跳转到官网官网,自动完成授权,吉客云提示“授权成功”
第四步:供应商登入ASCP系统:https://web.scm.tmall.com 。找到供应商管理--商家店铺关系管理--绑定卖家身份,把订购过吉客云的淘宝或天猫店铺跟供应商做“绑定”,绑定后,将供应商id和绑定的淘宝或天猫店铺昵称发给客服,联系专属客户经理在奇门网关配置上线,客户经理奇门操作指引参照(http://s.jkyun.biz/ih6VYIu 请客户经理复制到吉客号666666内打开)。商家后台绑定界面如下图所示 :
【注意:配置完成后,请联系平台实施小二,开通订单推送权限 】
关于平台订购返款说明:
1、订购付款后需“确认订单”,所支付费用由网购平台返还至吉客云,再由吉客云返还给客户,客户需要到吉客云系统自助申请返款。
2、订购→付款→确认订单后,在吉客云【系统】-【订购/续费】-【平台订购返款】申请返款;如未及时确认,返款时间将无限延长,需等网购平台支付费用后才可以返款;