知识无界，问答共生

问：ERP 的自动审单是「一键全自动」吗？什么情况下需要人工审？
答：不是。「一键全自动」反而不安全。吉客云的自动审单逻辑是：常规订单（无特殊标记、无异常备注、无退款退货记录、无黑名单命中）自动审核通过直接发货；带有特殊标记、客服备注含关键词（如「开发票」「定制」「分期发货」）或已发生过退款退货的订单自动转入人工审核。自动审和人工审的触发条件全部由企业自行设定，灵活配置而非一刀切。百雀羚通过这套机制在 100 多场活动中实现了 90% 以上的自动化处理率，同时保持了极高的审单安全性。