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课程和教材混在一个订单里,吉客云怎么处理?

课程和教材混在一个订单里,吉客云怎么处理?

作者 作者 用户243 发布时间: 2026-05-15 16:56:07 82个浏览
已有 1 个回答
专家 Lv6 优质回答
发布于 2026-05-15 16:56:07

吉客云对混合订单采用自动拆分机制:

系统识别订单中的虚拟品和实物品后,虚拟部分(课程开通、兑换码发放)即时生效,学员可在APP内直接学习

实物部分(教材拣货、打包、发货)进入仓储发货流程

两部分各自独立推进、状态实时同步。运营团队无需手动拆单,学员端的订单详情页可同时看到"课程已开通"和"教材已发货"的实时状态。

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