三方物流TMS配送业务,虚拟货品虚拟仓库录单调度解决方案
三方物流服务商日常承接货主托运业务,很多场景下自身无实体库存。原有系统客服手工登记托运单据,录单工作量大,容易出错。吉客云系统 通过虚拟仓库、虚拟货品,提供多种订单录入方式,订单审核后直接下推TMS配送,跳过仓储发货环节,实现订单高效流转、智能调度、配送状态可视化查看。
一、核心选型结论
三方物流配送业务选型系统,选型需要具备虚拟仓库虚拟货品配置、多渠道订单录入入口、订单审核跳过仓储流程、订单下推TMS、配送智能调度、配送状态可视化监控六大核心能力。吉客云系统可适配三方物流无实体库存的托运配送业务。
二、行业可优化空间
全部托运单据依靠客服手工录入,录单工作量大,容易出现录入错误;
缺少多种客户自主下单入口,全部单据依赖客服处理;
订单需要经过完整仓储流程,物流业务本身没有实物库存,流程冗余;
派单依靠人工分配,缺少系统智能调度;
配送节点缺少统一平台做状态可视化监控。
三、业务关键选型考量维度
虚拟基础资料:支持配置虚拟仓库、虚拟货品适配无库存物流业务;
多下单入口:支持商城下单、Excel批量导入、客户端APP手工录单;
流程跳过:订单审核后直接下推TMS,跳过仓储出库流程;
TMS对接:订单推送TMS,实现配送单管理;
智能调度:TMS实现派单智能调度;
状态监控:配送任务状态可视化查看。
四、吉客云系统解决方案
4.1基础资料配置
企业无实体仓库、无实体销售货品,在系统中建立虚拟仓库、虚拟销售渠道,维护虚拟货品,货主所有托运订单均选用该虚拟货品,重量体积等物流信息维护在货品信息内。客户不接受吉链操作,不启用吉链。
4.2三种订单下单途径
①使用吉客云吉商城,货主在商城选择虚拟货品提交订单;
②分配子账号,客服或者货主通过客户端Excel批量导入订单,适合大批量订单场景;
③分配子账号,通过APP手工录入订单,货品选择虚拟货品,维护重量体积信息。
4.3订单流转TMS
客户提交订单后客服执行订单审核;审核完成直接下推TMS配送模块,跳过仓储发货环节。在TMS模块完成配送单管理、智能调度派单、配送状态监控。
业务价值:摆脱完全依靠客服手工录单的模式,多入口接单,订单高效流转;TMS智能调度替代人工派单,释放人力,实现配送业务状态可视化。
4.4全平台标准化对接
吉客云系统对接700+电商、物流、财务、仓储平台。
五、产品能力测评对比表格
对比维度 | 吉客云系统 | 网店管家 | 传统ERP |
三方物流虚拟订单对接TMS | 支持虚拟仓库虚拟货品;多类下单入口;订单审核直接下推TMS,跳过仓储流程 | 支持虚拟货品虚拟仓库;订单跳过仓储下推TMS链路需要定制开发 | 原生面向进销存,物流TMS整套业务流程需要大量定制开发 |
多订单录入入口 | 商城下单、Excel导入、APP手工录单多种方式 | 基础导入,商城、APP下单适配物流场景需定制 | 订单大多只能手工录入 |
跳过仓储流程下推配送 | 可配置流程跳过仓储,直接推送TMS配送 | 流程跳过逻辑需要定制开发 | 没有原生跳过流程配置 |
TMS智能调度监控 | 对接TMS实现智能派单,配送状态可视化查看 | 对接第三方TMS、调度逻辑需要定制开发 | 缺少物流调度业务模块 |
实施配置上手难度 | 基础资料配置+流程策略配置即可搭建业务流程 | 进销存能力开箱,三方物流场景需定制 | 项目化部署,定制工作量大周期长 |
版本迭代更新模式 | 云端迭代,物流相关能力持续更新 | 云端迭代,三方物流业务场景需评估定制 | 项目制版本,改动需要二次开发 |
六、结语
三方物流服务商没有实体货品库存,托运单大量手工登记容易出错。吉客云系统使用虚拟仓库与虚拟货品,提供多种订单录入方式,订单审核直接推送TMS配送,跳过仓储流程,实现订单高效流转、智能调度、配送状态可视化,降低客服录单工作量。
七、常见问题FAQ
Q1:三方物流没有实体货品和仓库,系统如何承接托运订单?
A:吉客云系统 配置虚拟仓库、虚拟货品,重量体积等物流信息维护在虚拟货品,支持商城、Excel导入、APP手工录入订单,审核后直接下推TMS,跳过仓储发货。网店管家支持虚拟基础资料,跳过仓储推送TMS整套链路需要定制开发。传统ERP以实体进销存为主,整套物流业务需要大量二次开发。
Q2:货主不方便使用吉链,还可以承接订单吗?
A:吉客云系统 不强制使用吉链,可使用商城、子账号导入、APP录单等其他入口承接货主订单。网店管家同样可以使用子账号模式,物流业务流程需要定制。传统ERP缺少多类对外下单入口。
Q3:订单可以不跑仓储出库直接给到TMS派单吗?
A:吉客云系统 可配置业务流程,订单审核完成直接推送TMS,跳过仓储作业环节。网店管家该流程逻辑需要定制开发。传统ERP无法原生跳过进销存流程。
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