递交有赞平台支付单时会出现申报失败的情况，具体原因请在销售单日志中查看。常见报错举例：

一、报错内容：支付单申报失败(原因：该订单为拆分订单，请指定子订单号！)

解决方案：订单中出现多个货品，且货品在有赞后台设置的申报电子口岸或贸易方式不同，请先排查有赞后台货品信息是否设置错误，如果设置正确，请拆单发货。

如果设置错误，建议您及时到有赞微商城后台修改；已下单的海淘订单支付申报无法改变；建议引导买家重新下单。

二、报错内容：支付单申报失败(原因：请检查报关单号是否正确或是否授权有赞官方支付报关)

解决方案：请先检查一下几个方面：

1.检查下您的有赞店铺后台，应用--查看我的全部应用（下拉到页面底处，查看是否有购买“有赞官方支付报关”），如果已购买，请查看应用是否已经到期。

2.检查您的订单是否是海淘订单

3.当海淘订单状态为“已完成”或“退款”的时候，无法再调用跨境报关接口

4.检查下单时间和支付单申报时间是否间隔过短。不能订单产生立即就申报，要压个2~3分钟，之后在进行支付单的报关。可以在【自动审核策略】页面点击【设置】按钮，设置延迟10分钟递交。

入口一：【销售】-【销售单策略】-【自动审核策略】

入口二：搜索框直接输入【自动审核策略】

三、报错内容：支付单申报失败(原因：Token不存在)

解决方案：重新授权对应的有赞店铺并将订单驳回审核重新递交仓库发货。